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库克下重本,这些iPhone11手机可免费换屏,果粉:等到了

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摘要:iPhone手机在果粉心目中一直都是耐用的典范,就如iPhone 6s、iPhone 7这样的老机型,依旧还有很多用户正在使用。然而,iPhone 11作为苹果主打性价比的一款机型,却破坏了这一规则。

iPhone 11的销量确实超出了很多人的预料,谁也没想到它会卖得这么火。iPhone11的评价数量达到321万+,已创下历史新高。针对iPhone11的销量暴涨,只能说是库克太会揣摩用户的心思。

如今5G手机充斥整个市场,4G机型的iPhone11能够被用户认可,并仍然热销,靠的就是实用、好用、够用这几点,也就是iPhone11的广告语“一切都刚刚好”,另外,更重要的一点就是实惠的售价。

然而,iphone11手机自2019年发布以后,就不断有用户投诉手机屏幕断触,但是苹果官方一直没有给出回应。iPhone11的断触问题即使升级ios系统也依然无法解决。因iphone11销售量过大,导致用户反馈此问题的现象也越来越多。

目前,“苹果承认部分iPhone11存在触摸问题”话题的讨论数,已达5969条,阅读量方面,更是超过了1.4亿。面对越来越多的用户投诉,这次库克的反应速度很快。12月5日,苹果在官网公告,推出“适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划”。

苹果官方公告内容显示,如果用户的iPhone11是在2019年11月至2020年5月之间制造,出现触控问题的iPhone 11机型可能是显示模块出了问题。若确实有出现屏幕触控问题的,可以在苹果官方门店或者相关授权服务点,进行免费的屏幕更换。该计划涵盖受影响的iPhone 11设备在首次零售后的两年内,那些付费维修设备的用户可以联系苹果公司要求退款。

虽然,苹果方面并没有正式官宣,但是,从实际举措来看,苹果这是承认iPhone11的部分机型,确实存在着屏幕触控问题。受屏幕断触困扰的果粉们,纷纷表示终于等到了。

当然,从态度上看,苹果的整体售后态度还是不错的。苹果方面发现了iPhone11的相关问题,并在形成大规模影响之前,主动颁布了相关免费维修计划,这样的做法,的确是值得称赞的。毕竟,它是切切实实在保护消费者应得的利益,你觉得呢?

posted @ 20-12-17 08:26  作者:admin  阅读量:

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